【超簡単】GTMを使った電話コンバージョンの設定方法【GA・GA4で計測】

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【電話番号をタップした数を計測する方法が知りたい人】

 

こういった疑問に答えます。

本記事では、
Webマーケ業界で働いており
GTMに精通している筆者が、
電話番号のタップを
コンバージョン（CV）として
計測する方法をまとめました。

記事を読み終わる頃には、
あなた一人で設定が出来るようになりますよ。

GTMを使った電話コンバージョンの設定方法【GA・GA4で計測】

手順としては、以下のとおり。

• 手順①：GTMでGAタグ設置【GTMとGAを連携】
• 手順②：電話番号タップのトリガーを作成
• 手順③：電話コンバージョンのタグを作成【GA・GA4】

順番に解説していきます。

手順①：GTMでGAタグ設置【GTMとGAを連携】

まずは、GTMを使い
Googleアナリティクスのタグ
（GAタグ）をサイト上に設置する
いわば、GTMとGAの連携作業が必要です。

この作業をしておかないと
そもそもGA・GA4上でイベントの計測や
解析などを行うことが出来ないので、
以下の記事を参考に、まずはこちらの設定をしてください。

≫【GAと連携】GTMを使ったGAタグ設置の手順・方法を解説【初心者でも簡単】

【GAと連携】GTMを使ったGAタグ設置の手順・方法を解説【初心者でも簡単】

GTMを使ったGAタグ設置の手順・方法が知りたいですか？本記事では、Googleタグマネージャー（GTM）とGoogleアナリティクス（GA）を連携させるための、GTMを使ったGAタグ設置の手順と方法について解説しています。実際の画面を載せながら書いたのでぜひご覧ください。

手順②：電話番号タップのトリガーを作成

GAタグの設置が済んだら、次に
電話番号タップ時に発火するトリガーを作成します。

GTMの左メニューから、[トリガー] > [新規] と進みます。

 

トリガーのタイプから
[クリック – リンクのみ]を選択し、
以下の画面を参考に入力したら、
右上の [保存] を押して完了です。

 

上記画面内の、下3つの項目
[Click URL] [含む] [tel]
について簡単に説明をしておくと、
ClickしたURLにtelという文字列を含む
時にトリガーが発火する、という設定内容になっています。

なぜこのようにしているかというと、
サイトのコードを見たら分かりますが
番号をタップして電話がかけられる仕様
になっている箇所には、[tel] という文字が含まれているため。

これは必要最低限の設定になるので、
その時の状況に応じて
ページのURLを指定するなど
カスタマイズして使用してください。

手順③：電話コンバージョンのタグを作成【GA・GA4】

最後に、
先ほど設定したものをトリガーにした
CVタグ（イベントタグ）を作成します。

【GA用】コンバージョンタグの作成手順

GAとGA4では微妙に手順が違うので
ここからはそれぞれで分けて解説します。
 
まずはGTMの左メニューから、[タグ] > [新規] と進みます。

 

タグの種類で [Googleアナリティクス：ユニバーサルアナリティクス]を選択し、その他の項目を以下の画面を参考に入力します。

 

ここまで出来たら、右上の [保存] をクリックします。

CVとして計測するには、GA上でも設定が必要

ここまででGTMでの設定は完了ですが、
このままでは、GA上で
イベントとして計測はできるものの
コンバージョン（CV）として計測できない
状態なので、続いてこのイベントを
目標（CV）に設定する手順を解説します。

手順としては、以下のとおり。

• 手順①：GAの左メニューから [管理] を選び、ビュー列の [目標] を選択
• 手順②：赤いボタン『+新しい目標』をクリック
• 手順③：[カスタム] を選択し続行
• 手順④：任意の目標名を入力し、タイプで [イベント] を選択し続行
• 手順⑤：GTMで作成したタグと全く同じ [カテゴリ] [アクション] 等を入力

 

上記の画面のように
全ての設定が問題なくできたら
[保存] をクリックして完成です。

【GA4用】コンバージョンタグの作成手順

続いて、GA4でのCVタグの作成手順を見ていきます。
 
例のごとく、GTMの左メニューから
[タグ] を選択し、[新規] をクリックします。

 

タグの種類から
[Googleアナリティクス:GA4イベント]
を選択し、以下の画面を参考に設定します。

 

 

問題がなければ、
右上の [保存] を押して、GTMでの設定は完了です。

こちらもGAと同じく、
GA4上で設定をしないと、
イベントとして計測はできても
CVとしてはカウント出来ないので
そちらの設定手順を見ていきましょう。
 
GA4に移動し、左メニューから
[設定] を選び、[イベント] に移動します。

 

すると上記の画面内に、
デフォルトで設定されているイベントと、
あなたが設定して尚且すでに発生済みのイベントが表示されます。

今回タグを設定してすぐ確認しても
まだここには表示がされないので、
イベントが発生したであろう数日後に
再度ここにきて確認をし、
該当のイベント名の横のボタンを
ON（※青色の状態）にしておいてください。

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以上が電話コンバージョンのひと通りの設定手順です！
 
今回の内容は頻出の設定なので
ぜひしっかりと頭に入れておいてください。

ちなみに、今回設定した内容だと
電話番号を間違えてタップしてしまう
いわゆる“誤タップ”も計測
してしまう可能性があるので、
より厳密に電話CVの計測をしたい方は
以下の記事を参考に設定してみてください。

>>【GTM】誤タップを除いた電話コンバージョンの計測方法

【GTM】誤タップを除いた電話コンバージョンの計測方法

誤タップを除いた『正確な電話コンバージョン』の計測方法を知りたいですか？本記事では、GTMを使った電話コンバージョンの精度を高めるメカニズムと、その設定方法について解説しています。誤タップばかりで正確な電話番号コンバージョン（CV）を計測できずに悩まれている方はぜひご覧ください。