【要約・まとめ】D・カーネギー「人を動かす」【人間関係に使える心理が学べる本】
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D・カーネギーの
「人を動かす」を読んだので、
そのポイントを備忘録としてまとめました。
本記事で紹介する書籍
【D・カーネギー “人を動かす”】
本書籍では、
以下4つの原則が紹介されています。
- 原則①：人を動かす原則
- 原則②：人に好かれる原則
- 原則③：人を説得する原則
- 原則④：人を変える原則
原則①：人を動かす原則
本書で紹介されている
人を動かす原則が以下の3つ。
- その①：批判も非難もしない。苦情も言わない。
- その②：率直で、誠実な評価を与える。
- その③：強い欲求を起こさせる。
原則②：人に好かれる原則
続いて、人に好かれる原則が以下の6つ。
- その①：誠実な関心を寄せる。
- その②：笑顔で接する。
- その③：名前は、当人にとって、最も快い、最も大切な響きを持つ言葉であることを忘れない。
- その④：聞き手にまわる。
- その⑤：相手の関心を見抜いて話題にする。
- その⑥：重要感を与える - 誠意を込めて。
原則③：人を説得する原則
次の原則が、以下の12コ。
- その①：議論に勝つ唯一の方法として議論を避ける。
- その②：相手の意見に敬意を払い、誤りを指摘しない。
- その③：自分の誤りを直ちに快く認める。
- その④：穏やかに話す。
- その⑤：相手が即座に“イエス”と答える問題を選ぶ。
- その⑥：相手にしゃべらせる。
- その⑦：相手に思いつかせる。
- その⑧：人の身になる。
- その⑨：相手の考えや希望に対して同情を寄せる。
- その⑩：人の美しい心情に呼びかける。
- その⑪：演出を考える。
- その⑫：対抗意識を刺激する。
原則④：人を変える原則
最後の人を変える原則が、以下の9つ
- その①：まずほめる。
- その②：遠まわしに注意を与える。
- その③：まず自分の誤りを話したあと相手に注意する。
- その④：命令をせず、意見を求める。
- その⑤：顔を立てる。
- その⑥：わずかなことでも惜しみなく心からほめる。
- その⑦：期待をかける。
- その⑧：激励して、能力に自身を持たせる。
- その⑨：喜んで協力させる。
より詳細な情報は
ぜひ本書を手にとって確認してみてください。
本記事で紹介した書籍
【D・カーネギー “人を動かす”】
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